首先，尝试与业主沟通。通过物业居中协调，以书面或面对面交流的形式，清晰告知业主水管爆裂对公共区域及相邻住户可能造成的损害，敦促其及时处理。

　　一是向物业管理公司投诉。物业管理合同通常规定，物业有责任维护小区公共设施及协调处理相关问题。业主可向物业详细说明水管爆裂情况及对自身生活造成的影响，要求物业依据合同督促涉事业主解决问题。

　　二是向当地房地产管理部门投诉。房地产管理部门有权监督物业管理活动及业主行为，可准备好相关证据，如水管爆裂现场照片、与业主及物业沟通的记录等，以书面形式向该部门投诉，请求介入处理。

　　三是当上述途径无法有效解决问题，且水管爆裂已严重影响自身合法权益时，可通过法律途径，向人民法院提起诉讼，要求涉事业主承担相应责任并解决问题。

　　若水管在质保期内，因质量问题爆裂，由开发商承担责任，因其对建筑及附属设施的质量负有保障义务。

　　若已过质保期，属于公共区域的水管，通常由物业管理。若因物业未按规定履行定期检查、维护义务，导致水管爆裂，物业需担责，其应保障小区公共设施正常运行。

　　此外，若因不可抗力等特殊原因导致水管爆裂，在无过错方的情况下，可依据公平原则酌情分担损失。在确定责任时，业主应及时收集相关证据，如现场照片、维修记录、物业通知等，与相关责任方协商赔偿事宜。协商不成，可通过法律途径，向法院起诉以维护自身合法权益。

　　首先，应迅速采取紧急措施。业主本人或物业发现后，要尽快关闭该户的水源总阀门，防止水流持续蔓延造成更大损失，同时联系专业的维修人员前来抢修。

　　其次，关于责任认定。若是水管本身质量问题且在质保期内，应由水管的生产厂家或供应商承担责任，负责维修及赔偿损失；若因房屋建筑施工质量问题导致水管爆裂，建设单位可能需承担相应责任；若因业主自身使用不当，如私自改造水管等行为造成爆裂，责任则由业主自行承担；若因物业未履行定期检查、维护等相关义务导致未能及时发现并处理水管隐患，物业需承担一定责任。

　　最后，关于损失赔偿。各方需对因水管爆裂造成的财产损失进行统计和评估。责任方应根据实际损失进行赔偿，包括但不限于家具、装修的损坏等。若各方对责任划分和赔偿金额存在争议，可通过协商、调解解决，协商调解不成的，可通过诉讼等法律途径解决。